いつもドズル社を応援いただき、誠にありがとうございます。
『ドズル社フレグランス』のご返金手続きにつきまして、重要なお知らせとお詫びがございます。
ご購入いただいた商品のご返金につきまして、2026年6月8日(月)にメールにてご案内した方法でのご返金が、システムの都合上、多数のお客様を対象に実施できないことが判明いたしました。
つきましては、誠に恐れ入りますが、弊社よりお客様のご指定口座へ直接銀行振込にて、代金を全額返金する方法へ変更させていただきます。
対象となるお客様へは、ドズル社ストアより個別にご案内のメールを差し上げております。大変お手数ではございますが、メールの内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
本来であれば迅速に行われるべきご返金につきまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
皆様お一人おひとりに対して、確実にご返金が完了するまで誠心誠意対応を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年6月13日
株式会社ドズル
【個人情報の取扱いについて】※6月16日追記
フォームにご入力いただく氏名、メールアドレス、ご注文情報、銀行口座情報等は、「ドズル社フレグランス」の返金手続き及びこれに関するご本人確認・ご連絡の目的でのみ利用いたします。
取得した情報は、株式会社ドズルにおいて必要最小限の担当者のみが取り扱い、返金手続きのために必要な範囲で、金融機関その他返金処理に必要な委託先に提供する場合があります。
取得した口座情報は、返金処理及び返金完了確認に必要な期間保管した後、法令上又は会計・トラブル対応上必要な記録を除き、削除又はアクセス制限等の措置を行います。
当社の個人情報の取扱いについては、ドズル社ストアのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
